Bệnh viện Đa khoa Phước Long là một địa chỉ đáng tin cậy cho người bệnh, mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận rất nhiều bệnh nhân khám bệnh. Trong số đó có những bệnh nhân phải nhập viện và bệnh nhân khám bảo hiểm y tế ngoại trú.
Tất
cả nhân viên trong bệnh viện đều là những người chịu khó tận tình phục vụ cho
người bệnh; đặc biệt tại phòng khám của bệnh viện luôn phải chịu một áp lực rất
lớn vì mỗi ngày có đến hàng trăm bệnh nhân đến khám bệnh. Không riêng đội ngũ
Bác sỹ, Điều dưỡng, kể cả Dược sĩ cấp phát
thuốc bảo hiểm y tế ngoại trú của khoa
Dược Bệnh viện đa khoa Phước Long cũng là những con người cần mẫn, học hỏi và
vui vẻ.
Cứ mỗi lượt bệnh nhân đến
khám bệnh – nhận thuốc, người dược sĩ tại quầy bảo hiểm sau cấp phát thuốc phải
tư vấn từng loại thuốc, cách dùng cho từng bệnh nhân, có những trường hợp những
bệnh nhân khó tính như: tuổi cao, giảm thính giác, đặc biệt khi số bệnh nhân
đến khám bệnh quá đông, nhân viên dù đã cố gắng cấp phát thuốc tận tình, hướng
dẫn cặn kẽ nhưng bệnh vẫn phải chờ đợi, trong số đócó những bệnh nhân đến sau phải
chờ lâu, những bệnh nhân này tỏ vẻ không hài lòng, cáo rắt, đôi khi có lời lẽ không thân thiện với người thầy thuốc.
Nhân viên bệnh viện với
tấm lòng của người thầy thuốc luôn đặt người bệnh lên trên hết và thông cảm với
sự khó khăn, chờ đợi của bệnh nhân nên luôn luôn thể hiện sự điềm đạm, cởi mở giải thích tận tình cho người bệnh hiểu, luôn
đặt mình vào tâm trạng của người bệnh xem họ đau đớn như chính mình đau đớn, thực
hiện tốt lời dạy của Bác “ Lương Y Phải Như Từ Mẫu”.
Cứ
mỗi ngày trôi qua, từ thứ 2 đến thứ 7 những nhân viên cấp phát thuốc vẫn cần
mẩn cấp từng viên thuốc đến tay từng người bệnh, đồng thời trao dồi kiến thức
chuyên môn, cập nhật kiến thức mới, thuốc mới để nhằm nâng cao trình độ và tư
vấn đúng thuốc cho bệnh nhân.
Với
nổi lòng của người thầy thuốc luôn đặt sức khỏe bệnh nhân lên hàng đầu, tập thể
cán bộ viên chức bệnh viện luôn tìm những phương pháp phù hợp nhất, nhanh nhất
để phục vụ cho người bệnh tốt nhất. Nếu người thầy thuốc tận dụng hết những giờ
quý báo của mình cho bệnh nhân, với sự thăm khám hết lòng, thăm hỏi tận tình,
phát thuốc đúng toa, tư vấn sử dụng thuốc ân cần – chu đáo sẽ là một động lực
lớn giúp người bệnh mau hồi phục sức khỏe. Khi đó bạn là người đem lại niềm vui
và hạnh phúc cho mọi gia đình; góp phần xây dựng quê hương đất nước ngày càng
giàu đẹp.